Муниципальное Бюджетное Учреждение Культуры Анжеро-Судженского городского округа "Централизованная Библиотечная Система"
Адрес: Ул. Ленина, 15, Анжеро-Судженск, Кемеровская область, Россия, 652470, тел. 6-48-67 email:cbsangero@yandex.ru Директор: Путеева Н.Н., тел. 6-48-67
Режим работы: Пн-Пт - 9:00-18:00 Сб - 9:00-17:00 Вс - выходной Последняя пятница месяца - санитарный день
На этот раз вопросы защиты прав потребителей разъясняли приглашенные гости –ведущий специалист территориального отдела управления Роспотребнадзора в Анжеро-Судженске Любовь Алексеевна Семенова и помощник прокурора Ирина Павловна Кузнецова. Первый вопрос, который был освещен – это заключение договора. В обязательном порядке оказание платной медицинской услуги оформляется договором. Ирина Павловна сосредоточила внимание на том, что расчет за платную медицинскую услугу осуществляется только на основании договора, а передача денег в руки персонала является грубейшим нарушением законодательства. Второй основной вопрос затрагивал тему – действия потребителей при обнаружении недостатков после предоставления медицинских услуг. Для этого необходимо обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией, далее получить подтверждение в получении претензии, подпись или же уведомление в получении, в случае неудовлетворительного ответа обязательно обращаемся с исковым заявлением в суд. Любовь Алексеевна и Ирина Павловна поблагодарили присутствующих, пожелали всем удачи и здоровья.