Вопросы защиты прав потребителей разъясняли приглашенные гости: помощник прокурора г. Анжеро-Судженска  – Абалакова Екатерина Александровна, ведущий специалист территориального отдела управления Роспотребнадзора по Кемеровской области  в городе  Анжеро-Судженске, Ижморском и Яйском районах  -  Любовь Алексеевна Семенова.  На сегодняшний день очень популярен способ приобретения товаров через Интернет-магазины.  Горожане узнали о понятии дистанционной торговли, о сроках возврата товаров, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, о возврате технически сложных товаров.  В ситуации, когда возврату подлежит товар надлежащего качества, покупатель имеет право отказаться от него в любое время до передачи, а после передачи – в течении 7 дней. А также в течении 3 месяцев, при условии, что информация о порядке и сроках возврата такого товара в момент доставки не предоставлена. Присутствующие задавали вопросы гостям: о гарантийных сроках, о ситуациях, когда приобретаемый товар не соответствует ожиданиям – ломается, не выполняет своих функций; исполнитель не выполняет условия договора – нарушает установленные сроки, выполняет работу некачественно. Тема защиты прав потребителей как всегда остается весьма актуальной. В заключении горожане получили памятки о потребительских правах.