Любовь Алексеевна Семенова, ведущий специалист территориального отдела управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Анжеро-Судженске и Яйском районах проинформировала участников правовой встречи о актуальных вопросах в сфере защиты прав потребителя.  Горожане были ознакомлены с Законом РФ «О защите прав потребителей», рассмотрели вопросы возникающих отношениях между потребителями и изготовителями, импортёрами, исполнителями, продавцами при продаже товаров; узнали о правах, установленных законом в отношении потребителей на приобретение товара надлежащего качества безопасного для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. Любовь Семенова рассказала о спорных ситуациях из практики. Горожане задавали вопросы о гарантийных сроках, о ситуациях, когда приобретаемый товар не соответствует ожиданиям – ломается, не выполняет своих функций; исполнитель не выполняет условия договора – нарушает установленные сроки, выполняет работу некачественно. Все присутствующие получили памятки о правах потребителя. Оказалось, что тема защиты прав потребителей весьма актуальная, и практически каждый с ней сталкивался.