Регулярно в стенах библиотеки проводятся мероприятия по правовому просвещению граждан. На этот раз вопросы защиты прав потребителей разъясняли приглашенные гости –ведущий специалист-эксперт Территориального управления Роспотребнадзора по г. Анжеро-Судженску, Ижорскому и Яйскому районах Редозубова Анна Владимировна, прокурор города Кашич Максим Анатольевич, начальник управления организации торговли и защиты прав потребителей администрации АСГО Сабирова Елена Евгеньевна. Специалисты проинформировали горожан о том, что девизом Дня защиты прав потребителя 2024 года стала тема «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Горожане обсудили вопросы использования искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях, вопросы доверия потребителей электронным помощникам - «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом. Специалисты напомнили, что «Чат-боты» не способны отличать правду от неправды и могут выдавать вымышленные факты за реальные. В результате потребители могут получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы. Присутствующие задавали вопросы гостям: о гарантийных сроках, о ситуациях, когда приобретаемый товар не соответствует ожиданиям – ломается, не выполняет своих функций; исполнитель не выполняет условия договора – нарушает установленные сроки, выполняет работу некачественно. Оказалось, что тема защиты прав потребителей весьма актуальная, и практически каждый с ней сталкивался.